Массовая рассылка – это такой способ отправки писем, предполагающий автоматическую отправку. Для того, чтобы массовая рассылка работала пользователем следует соблюдать несколько простых правил.
- Письма рассылаются только тем пользователям, которые подписались и подтвердили право на рассылку.
- Всегда должна присутствовать кнопка отписки. Если клиенту не интересно предложение, он может в любой момент отказаться от рассылки. А скрывать кнопку и таким образом пытаться удерживать потенциального клиента не самый хороший способ проявить себя как надежного поставщика услуг и предложений.
- Всегда следует сохранять подтверждение, что подписчик согласился на рассылку. Иногда бывают жалобы на спам. Если подтверждение будет сохранено, всегда можно воспользоваться ею и доказать свою невиновность.
- Ни в коем случае не передавайте и не продавайте базу клиентов. Пусть даже за это предложат огромную сумму. Таким образов, сохраняется хорошее имя и название фирмы.
- Уважительное отношение к своим подписчикам сделает ваше положение выгодным. Не нужно каждый день отсылать сообщения. Лучше сделать это намного реже и качественнее. С хорошими предложениями и выгодными услугами.
- Составьте календарь, где подробно указаны дни и числа тематики писем. Составленный таким образом календарь поможет подписчику понять и разобраться в рассылках. Определенная тематика рассылки в определенный день сможет сделать работу слаженной и качественной.
- Следует всегда заполнять строчку «Тема». Она поможет подписчику лучше понять, о чем будет идти речь и проявить желание открыть и прочитать письмо. В некоторых случаях допустимо употребление смайликов, но не стоит переусердствовать. Все должно быть в умеренном количестве. Старайтесь избегать призывающих глаголов и существительных.
- Единый стиль должен быть во всех письмах. Не стоит из разговорного стиля резко переходить в официально-деловой и обратно на разговорный. Соблюдение определенного стиля вызовет доверие вашего подписчика к вам.
Соблюдая простые правила больше шансов не потерять своего клиента.
