Для увеличения спроса и продаж необходимо крепко закрепиться на рынке в качество фирмы, которой любой покупатель может доверять. По этой причине необходимо на регулярной основе поддерживать связь с клиентами, используя самые различные каналы коммуникации. Можно пойти по стандартному пути, например, нанять специальный персонал, который будет ежедневно обзванивать целевую аудиторию и задавать интересующие вопросы. Но, к сожалению или к счастью, стандартные голосовые звонки уже давно потеряли свою актуальность.
Люди регулярно сбрасывают их, как только оператор задает им интересующий вопрос. Да и зачастую голосовые звонки используются для обзвона еще даже непрогретой аудитории. Тогда на помощь приходят SMS-рассылки, которые помогают поддерживать связь с потребителями и выстроить с ними доверительные отношения. https://smsc.ru/ — сервис, который осуществляет эту услугу максимально качественно.
Виды SMS-рассылок:
- Приветственные. (Это первые рассылки, которые только приходят потребителю, недавно подписавшемуся на рассылку)
- Информационные. (Рассылки, которые содержат в себе информацию о нововведениях компании, возможных проблемах или грядущем закрытии)
- Персональные (Это рассылки, которые приходят, например, в День рождения клиента)
- Исследовательские (Рассылки с целью получения новой информации посредством проведения опроса или перечня интересующих вопросов)
- Рекламные (Информация о новых товарах, акциях, скидках и будущих бонусах клиента)
SMS-рассылки помогают проводить опросы, которые в последствие дают необходимую информацию. Таким образом компания может выстроить правильную коммуникацию с клиентами, впустить в продажу новые, усовершенствованные товары. Продумать качественный план продвижения продукта, который реально привлечет большое внимание клиентов к товару.
Для чего еще могут служить SMS-рассылки:
- Помогают компании на регулярной основе напоминать о себе
- Повышают уровень продаж
- Способствуют росту спроса
- Повышают уровень лояльности аудитории
Преимущество рассылок в том, что сам клиент решает оформить подписку на них, поэтому в любой момент может отключиться от этой функции.
