Если вам нужно изменить адрес доставки в Wildberries, следуйте этим шагам:
1. Войдите в свою учетную запись Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
3. Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес».
4. Введите новый адрес доставки и нажмите «Сохранить».
Если у вас есть неоплаченные заказы, вы можете изменить адрес доставки для них, следуя тем же шагам. Если у вас есть оплаченные заказы, вам придется связаться со службой поддержки Wildberries, чтобы изменить адрес доставки.
Изменение местоположения доставки: когда и как?
Если вы хотите изменить город доставки, это можно сделать в личном кабинете Wildberries. Однако, перед тем как приступить к процессу, убедитесь, что у вас есть веские причины для смены адреса. Например, вы можете переехать в другой город или просто хотите получать заказы в другом месте.
Чтобы изменить город доставки, следуйте этим шагам:
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries.
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
- Выберите новый город из списка или введите его вручную.
- Подтвердите изменения и дождитесь обновления информации о доставке.
Обратите внимание, что изменение города доставки может повлиять на стоимость и сроки доставки. Также, убедитесь, что новый адрес находится в зоне обслуживания Wildberries.
Что делать, если место доставки изменилось ошибочно?
Если вы обнаружили, что место доставки вашего заказа в Wildberries было изменено неверно, не паникуйте. Первое, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки Wildberries. Вы можете сделать это, перейдя в раздел «Помощь» на сайте или в мобильном приложении.
Опишите проблему как можно более подробно, указав номер заказа и правильное место доставки. Также укажите, когда именно вы заметили ошибку. Это поможет службе поддержки быстрее разобраться в ситуации.
Если вы не можете связаться со службой поддержки напрямую, попробуйте связаться с ними через социальные сети или официальный аккаунт Wildberries в мессенджере. Также вы можете оставить свой номер телефона на сайте, и они свяжутся с вами в ближайшее время.
В некоторых случаях, чтобы исправить ошибку, может потребоваться отмена текущего заказа и создание нового с правильным местом доставки. Если это произойдет, не волнуйтесь, так как Wildberries обычно компенсирует вам стоимость доставки.
Что делать, если служба поддержки не отвечает?
Если вы не можете связаться со службой поддержки Wildberries, попробуйте связаться с ними через официальный аккаунт в социальных сетях или мессенджере. Также вы можете оставить свой номер телефона на сайте, и они свяжутся с вами в ближайшее время.
Если вы все еще не можете связаться со службой поддержки, попробуйте связаться с продавцом, у которого вы сделали покупку. Возможно, они смогут помочь вам решить проблему.
