Любое предприятие сферы услуг и торговли заинтересовано в охвате большого количества клиентов с целью увеличения прибыли. Для этого постоянно проводятся акции, вкладывается достаточная сумма денег в рекламу, используется много других методов. Приёмы срабатывают, количество посещений клиентами предприятия увеличивается, но при этом доход остаётся на прежнем уровне.
Почему это происходит? Можно выделить две основные причины: Клиенту не оказывают должного внимания на территории фирмы. Он вынужден разбираться самостоятельно с проводимыми мероприятиями. В результате потребитель приобретает необходимый ему товар со скидкой и уходит. Либо вообще ничего не покупает.Перед сотрудниками предприятия поставлена задача по привлечению клиентов, но не дана инструкция о дальнейшей работе с покупателями.
Чтобы избежать ошибок ведения бизнеса, следует обратить внимание на несколько стратегий по увеличению среднего чека.
Повышение ценовой политики.
Это касается товаров и услуг предприятия. Многих руководителей пугает метод. Они боятся, что клиенты будут искать более приемлемые цены. Однако основная часть покупателей обращает внимание на качество товара либо услуги. Большое значение имеет обслуживание клиентов, внимательное отношение. Существуют и другие параметры, при которых потребители будут готовы заплатить установленную сумму.
Использование стратегии сравнительных цен.
Клиенту предлагается товар либо услуга различной ценовой категории. К примеру, в салоне окрашивание волос материалом различных производителей будет варьировать. Потребителя это заинтересует обязательно, так как есть выбор. Высокая цена одного товара или услуги помогает продать другой, более дешёвый продукт. Работает стратегия сравнительных цен.
Бонусы.
Бонусы являются популярным методом увеличения продаж в бизнесе. К примеру, при заказе на 8000 рублей полагается бонус в размере 2000 рублей. На эту сумму можно приобрести товар. Иногда бонусы могут копиться на карточке до определённого времени. В каждой фирме оговаривается перечень товаров, к которым прилагаются бонусы. Определяется список подарков.
Дополнительные предложения.
Неплохой приём, который при правильном подходе принесёт существенную прибыль. Например, при покупке наряда продавец предлагает клиентке приобрести аксессуары — сумочку, бижутерию, как отличное дополнение к образу. После выполненного маникюра можно посоветовать купить крем для рук по выгодной цене. Практически к любому товару можно дать рекомендацию по приобретению дополнительной продукции.
Удачная покупка.
Стратегический приём, широко используемый в различных видах бизнеса. Здесь продаётся товар с формулировкой: «Два по цене одного» либо «Три по цене двух». Основная часть покупателей обращает внимание на качество товара, поэтому не стоит бояться повышения цены
Способы увеличения суммы продажи должны регулярно меняться. Стратегии можно дополнять отдельными элементами, не меняя основу. Иначе приёмы не будут работать по истечению времени.
