Table of Contents
Давай быстро рассмотрим тему, почему мы пока что боимся покупать в Интернете?
Нельзя «пощупать» товар. Мы боимся того, чего не видим. А вдруг там брак. Вдруг не подойдет размер/цвет будет другим, и т.д.
Нельзя вернуть товар. В оффлайн магазин можно всегда зайти и поругаться. А тут что делать?
На этом, пожалуй, все. А вот преимуществ у онлайн шоппинга очень много. Особенно если ты выбираешь покупку для ребенка – у тебя есть возможность за час просмотреть в удобной домашней обстановке столько вариантов, сколько и за 4-5 часов хождения по магазинам не успеешь. Соответственно – выбор будет лучше. Кроме того, в Сети есть возможность сразу посмотреть отзывы, а не только слушать льстивые комплименты продавца, которые пытается всучить тебе нужный ему товар. Очень удобно, например, использовать онлайн сервис амата.
Отсюда – и несколько основных правил, который должен знать каждый онлайн байер (покупатель)…
Как покупать в интернете?
Главные правила онлайн шоппинга для детей
Читай отзывы. В запой – ищи отзывы людей. Но умей отделять зерна от плевел! Многие производители знают о важности отзывов для потенциальных покупателей, и потому стараются искусственно их создавать. После прочтения первых сотен отзывов начинаешь чувствовать, где настоящие эмоции, а где – выдуманные истории.
Хотя часто встречается и довольно изощренная «заказуха» – когда «покупатель» не особо хвалит продукт, даже может пожаловаться на что-то, но все равно стимулирует тебя купить нужный продукт. Это называется «скрытый маркетинг».
Что ещё нужно помнить?
И еще. Помни, что довольный покупкой человек вряд ли пойдет в Сеть хвалить продукт. А вот если что-то тебя не устроит – обязательно где-то пожалуешься. Поэтому если на сайте у товара 2 негативных отзыва – еще не значит, что это – плохой товар. Надо смотреть, на что именно жалуются покупатели!
Проверяй товар на многих сайтах. Тут есть несколько преимуществ. Так, цена в не совсем известном онлайн-магазине может быть существенно меньше, при остальных равных условиях (срок доставка, гарантия и т.д.). Например, детский интернет магазин BelBabyMarket поставил цену на ту коляску, которую я хотела, на 15% ниже, чем на других сайтах. Кроме того, сопоставив отзывы на разных сайтах, можно более объективно судить о картине.
Проверяй наличие контактов на сайте, на котором планируешь покупку. Контакты должны содержать адрес, телефон – как минимум!
Как совершать покупки в Сети?
Эти правила помогут тебе перестраховаться от покупки «кота в мешке». Однако, есть еще много более мелких нюансов, о которых мы поговорим с тобой в следующей статье на тему онлайн-шоппинга.
